Für Erwachsene mit Dysorthographie kann das Verfassen eines professionellen E-Mails zu einer täglichen Stressquelle werden. Die Angst, verurteilt zu werden, endlose Korrekturdurchgänge und E-Mails, die auf den nächsten Tag verschoben werden: Solche Situationen sind häufig. Mit einigen Hilfsmitteln und einer einfachen Methode ist es jedoch möglich, klare und sorgfältige E-Mails zu schreiben, ohne dafür Stunden zu benötigen.
Im Beruf ist das Schriftliche allgegenwärtig: E-Mails, Protokolle, Nachrichten in kollaborativen Tools. Für Erwachsene mit Dysorthographie kann jede Nachricht die Angst wecken, eher wegen ihrer Rechtschreibfehler als wegen ihrer Fähigkeiten beurteilt zu werden. Diese Sorge ist besonders groß, wenn der Empfänger ein Kunde, eine Vorgesetzte oder eine fremde Person ist.
Viele Erwachsene verbringen viel Zeit damit, ihre E-Mails zu überprüfen, manchmal mehrmals, ohne sich des Ergebnisses sicher zu sein. Manche vermeiden das Schreiben so weit wie möglich, rufen lieber an oder schieben den Versand auf. Diese Vermeidungsstrategie ist nachvollziehbar, kann aber auf Dauer die Organisation und das Selbstvertrauen belasten.
Diese Schwierigkeiten haben nichts mit beruflichen Kompetenzen zu tun. Man kann ein hervorragender Vertriebsmitarbeiter, Techniker oder Manager sein und trotzdem Fehler machen. Siehe Dysorthographie bei Erwachsenen.
Die integrierte Rechtschreibprüfung Ihres E-Mail-Programms ist ein erstes Sicherheitsnetz, lässt aber viele Fehler durch, insbesondere bei Kongruenzen und Homophonen. Leistungsfähigere Korrekturprogramme analysieren die Grammatik und liefern Erklärungen. Sie erkennen typische Fehler der Dysorthographie deutlich besser.
Manche Programme lassen sich direkt in E-Mail-Programm und Browser einbinden und markieren Fehler während des Tippens. Die Wortvorhersage kann außerdem helfen, die Schreibweise eines schwierigen Wortes anhand der ersten Buchstaben zu finden. Nehmen Sie sich Zeit, mehrere Werkzeuge zu testen, um das passende zu finden.
Siehe Rechtschreibkorrektur für Dysorthographiker und Antidote.
Die Diktierfunktion erlaubt es, die E-Mail zu sprechen, statt sie zu tippen. Sie ist in den meisten Smartphones und Computern integriert, und ihre Qualität hat sich stark verbessert. Für Erwachsene mit Dysorthographie ist sie oft eine echte Erleichterung: Die Gedanken fließen schneller, und die Rechtschreibung wird weitgehend übernommen.
Die Diktierfunktion löst nicht alle Probleme: Sie kann sich bei Homophonen oder Kongruenzen vertun, deshalb ist eine Korrektur immer nötig. Sie verringert die Zahl der Fehler und die Schreibzeit jedoch deutlich. Besonders nützlich ist sie für lange E-Mails oder Protokolle.
Siehe Diktierfunktion.
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Viele berufliche E-Mails ähneln sich: Terminbestätigung, Erinnerung, Versand eines Dokuments, Antwort auf eine Anfrage. Vorlagen für diese Situationen sparen wertvolle Zeit und verringern das Fehlerrisiko. Einmal geprüft und korrigiert, können sie ohne Stress wiederverwendet werden.
Führen Sie außerdem eine Liste mit Höflichkeitsformeln und Wörtern, die Sie oft verwenden, jeweils mit der richtigen Schreibweise. E-Mail-Programme erlauben oft, Signaturen und Standardantworten zu speichern. Diese persönliche kleine Sammlung wird schnell zu einem unverzichtbaren Werkzeug.
Vorlagen erlauben es Ihnen, sich auf den jeweils eigenen Inhalt jeder E-Mail zu konzentrieren, statt auf wiederkehrende Formeln.
Eine kurze und klar gegliederte E-Mail ist leichter zu schreiben, zu überprüfen und für Ihren Empfänger zu lesen. Bevorzugen Sie einfache Sätze, einen Gedanken pro Absatz und kommen Sie direkt zum Punkt. Weniger Wörter bedeuten auch weniger Fehlerrisiko.
Aufzählungen sind sehr hilfreich, um mehrere Punkte darzustellen. Sie vermeiden lange Sätze mit vielen Kongruenzen. Ihre Nachricht gewinnt an Klarheit, und Ihr Empfänger wird es zu schätzen wissen.
Einfach zu schreiben heißt nicht, schlechter zu schreiben: Im Berufsleben ist das sogar eine sehr geschätzte Eigenschaft.
Lesen Sie gezielt in einem einzigen Durchgang Korrektur, statt mehrmals oberflächlich zu lesen. Beginnen Sie mit den Fehlern, die Sie am häufigsten machen: Kongruenzen, Verbendungen, Homophone. Ein kleines persönliches Korrekturraster hilft, nichts zu vergessen.
Wenn Sie Ihren Computer die E-Mail vorlesen lassen, hören Sie oft Fehler, die Sie beim Lesen nicht sehen. Wenn Sie vor dem Korrekturlesen einige Minuten verstreichen lassen, gewinnen Sie außerdem Abstand. Bei wichtigen E-Mails sollten Sie ruhig eine vertrauenswürdige Kollegin oder einen Kollegen um eine Durchsicht bitten.
Sie sind nicht verpflichtet, Ihrem Arbeitgeber von Ihrer Dysorthographie zu erzählen. Manche bevorzugen es zu schweigen, andere halten es für hilfreich, ihrer Vorgesetzten oder nahestehenden Kolleginnen und Kollegen davon zu berichten. Diese Entscheidung liegt ganz bei Ihnen.
Darüber zu sprechen kann helfen, passende Hilfsmittel, eine Durchsicht wichtiger Dokumente oder einfach mehr Verständnis zu erhalten. Wenn Ihre Schwierigkeiten erheblich sind, können auch Anpassungen des Arbeitsplatzes in Betracht gezogen werden. Die Anerkennung als schwerbehinderter Mensch (in Frankreich „RQTH“) kann diese Schritte erleichtern.
Siehe Anpassungen am Arbeitsplatz und die RQTH.
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Nutzen Sie ein leistungsfähiges Korrekturprogramm, die Diktierfunktion, Vorlagen für wiederkehrende E-Mails und ein Raster für gezieltes Korrekturlesen.
Sie verringert die Fehler deutlich und spart Zeit, aber ein Korrekturlesen bleibt notwendig, besonders bei Homophonen.
Das ist nicht verpflichtend. Darüber zu sprechen kann helfen, Hilfsmittel oder Anpassungen zu erhalten, aber die Entscheidung liegt bei Ihnen.
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